CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

La formation Raconte-moi mon histoire® a pour objectif de transmettre aux professionnels une méthode structurée ainsi que des outils leur permettant d’accompagner l’exploration de l’histoire émotionnelle d’une personne.

Elle vise notamment à permettre au Stagiaire d’acquérir un cadre de pratique, de comprendre les différentes étapes du protocole, de développer sa capacité d’observation et d’accompagnement, et d’utiliser les outils transmis dans le respect de son propre champ professionnel.

La formation est réservée aux professionnels souhaitant intégrer la méthode Raconte-moi mon histoire® à leur pratique professionnelle.

Aucune connaissance préalable de la méthode Raconte-moi mon histoire® n’est exigée.

La formation en présentiel comprend 5 jours de formation, soit 40 heures.

Elle est complétée par plus de 25 heures de contenus vidéo accessibles sur la plateforme ainsi que par les ressources pédagogiques et modalités d’accompagnement prévues pendant la durée d’accès.

Les dates, horaires, lieu et informations pratiques sont précisés pour chaque session dans les documents communiqués au Stagiaire.

La formation à distance est suivie intégralement en ligne depuis la plateforme mise à disposition par la SARL Audrey Mée.

Elle comprend plus de 35 heures de contenus vidéo, ainsi que les supports pédagogiques, ressources, outils, séances filmées et modalités d’accompagnement prévus dans l’offre.

Le Stagiaire organise librement la progression de son parcours pendant sa période d’accès, sous réserve du respect des éventuelles étapes obligatoires nécessaires à la validation de la formation.

La formation est organisée autour de cinq modules progressifs :

Les contenus détaillés et objectifs pédagogiques de chaque module figurent dans le programme de formation communiqué au Stagiaire.

Selon la formule suivie, la formation comprend notamment :

Les séances présentées dans les contenus pédagogiques sont de véritables séances réalisées avec de vraies personnes et ne constituent pas des reconstitutions.

La validation du parcours Raconte-moi mon histoire® est conditionnée à la réalisation des éléments obligatoires définis par la SARL Audrey Mée.

La participation aux lives, le visionnage de leurs replays et la consultation des questions-réponses de l’espace privé ne sont pas obligatoires pour la validation, sauf indication contraire expressément communiquée au Stagiaire.

Cette validation est propre au parcours Raconte-moi mon histoire®. Elle ne constitue pas un diplôme d’État ni une certification professionnelle enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique lorsqu’elle ne bénéficie pas d’une telle reconnaissance.

Le Stagiaire sélectionne la formation correspondant à son besoin, notamment son format et, lorsqu’il s’agit d’une formation en présentiel, la session souhaitée.

Avant de confirmer son inscription, il est invité à prendre connaissance des caractéristiques essentielles de la formation, de son tarif, des présentes CGV ainsi que des documents contractuels applicables.

Le Stagiaire renseigne les informations nécessaires à son inscription, notamment son identité, ses coordonnées et son numéro SIRET.

L’inscription devient définitive selon les modalités prévues dans le processus de contractualisation et dans le contrat ou la convention applicable.

Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de l’inscription. Ils sont exprimés en euros TTC.

La SARL Audrey Mée peut modifier ses tarifs pour les inscriptions futures. Une modification tarifaire n’affecte pas une formation déjà contractualisée.

En cas de défaut de paiement d’une somme exigible, la SARL Audrey Mée pourra suspendre l’accès à tout ou partie de la formation jusqu’à régularisation, sous réserve des dispositions légales impératives applicables. 

Le Stagiaire peut exercer son droit en adressant sa demande à contact@audreymee.com , au moyen du formulaire de rétractation mis à sa disposition (en annexe) ou de toute déclaration dénuée d’ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.

En cas de rétractation valablement exercée, les sommes devant être restituées sont remboursées dans les conditions et délais prévus par les dispositions applicables.

Lorsque le Stagiaire demande expressément que l’exécution de prestations ou la fourniture de contenus numériques commence avant l’expiration du délai de rétractation, les conséquences de cette demande sur son droit de rétractation sont déterminées conformément aux dispositions légales applicables et au contrat conclu entre les parties.

Toute demande d’annulation doit être adressée par écrit à la SARL Audrey Mée.

Hors exercice du droit de rétractation et hors cas de force majeure dûment reconnu, les conditions suivantes s’appliquent :

Sous réserve des places disponibles et des contraintes d’organisation, le Stagiaire peut solliciter le report de son inscription sur une autre session.

Le report n’est définitif qu’après confirmation écrite de la SARL Audrey Mée. Les modalités particulières du report sont communiquées au Stagiaire lors de son acceptation.

La SARL Audrey Mée peut être amenée à reporter ou annuler une session lorsque les circonstances ne permettent pas son déroulement dans des conditions satisfaisantes.

Lorsqu’une formation en présentiel est annulée pour une raison autre qu’un cas de force majeure, le Stagiaire peut choisir entre :

Sous réserve des dispositions impératives applicables, cette annulation ne donne pas lieu au versement d’une indemnité supplémentaire.

À l’issue de cette période, les accès aux contenus de formation, ressources, replays, supervisions et espaces réservés prennent fin, sauf disposition particulière contraire.

Le professionnel remplissant les conditions d’éligibilité peut ensuite souscrire séparément à l’un des abonnements Raconte-moi mon histoire® proposés par la SARL Audrey Mée, aux tarifs et conditions alors en vigueur.

Les identifiants permettant d’accéder à la plateforme sont strictement personnels, confidentiels et non transférables.

Toute utilisation non autorisée ou suspicion de compromission du compte doit être signalée dans les meilleurs délais à la SARL Audrey Mée.

L’accès à la formation à distance et aux ressources numériques nécessite un équipement compatible, une connexion Internet suffisante ainsi qu’une adresse électronique valide.

La plateforme et certains services reposent sur des prestataires techniques tiers. Des opérations de maintenance, mises à jour ou incidents techniques peuvent entraîner des interruptions temporaires.

La SARL Audrey Mée met en œuvre les moyens raisonnables permettant de maintenir ou rétablir l’accès aux services relevant de son périmètre d’intervention.

Des lives et temps de supervision peuvent être proposés pendant la période d’accès, selon le calendrier communiqué par la SARL Audrey Mée.

Les supervisions sont organisées en principe environ tous les deux mois, sous réserve des adaptations nécessaires liées à l’organisation du programme.

L’absence du Stagiaire à un rendez-vous en direct ne donne lieu à aucun remboursement ni prolongation de sa durée d’accès.

Le Stagiaire s’engage à respecter la confidentialité des informations auxquelles il accède dans le cadre de la formation, des supervisions, du groupe privé et des échanges avec les autres participants.

Les obligations particulières de confidentialité relatives à la Méthode, aux Outils et aux Informations Confidentielles sont précisées dans le contrat conclu avec le Stagiaire.

La formation peut donner accès à des séances réelles filmées et mises à disposition exclusivement à des fins pédagogiques.

Lorsque le Stagiaire choisit de transmettre une vidéo de séance dans le cadre de son évaluation, il lui appartient de s’assurer préalablement qu’il dispose de toutes les autorisations nécessaires à l’enregistrement et à la transmission de cette vidéo à la SARL Audrey Mée aux seules fins prévues.

Le Stagiaire demeure responsable du respect de ses propres obligations légales, professionnelles et déontologiques envers les personnes qu’il accompagne.

La méthode Raconte-moi mon histoire®, les outils, supports, vidéos, audios, protocoles, textes, documents, cas pratiques, présentations et autres ressources transmis dans le cadre de la formation sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables et/ou par les obligations contractuelles de confidentialité.

Il lui est notamment interdit d’utiliser ces contenus pour former des tiers ou créer une formation, un programme, une méthode, un ouvrage, un support ou un outil reproduisant tout ou partie de la Méthode.

L’éventuel droit d’exploitation de la Méthode et de la Marque après validation de la formation est exclusivement régi par les stipulations du contrat de formation et, le cas échéant, par la charte graphique qui lui est annexée.

La seule participation à la formation ne confère pas automatiquement un droit général d’exploitation de la Méthode ou de la Marque Raconte-moi mon histoire®.

Les droits accordés au Stagiaire ayant satisfait aux conditions de validation, leur étendue, leurs conditions d’utilisation ainsi que les obligations relatives à la mention de la Méthode, de la Marque et de sa créatrice Audrey Mée sont définis dans le contrat et la charte graphique applicables.

Le Stagiaire s’interdit notamment de transmettre ou enseigner la Méthode à des tiers, de concéder une sous-licence ou de se présenter comme créateur ou titulaire de la Méthode ou de la Marque.

Le Stagiaire demeure seul responsable de l’utilisation qu’il fait des connaissances, outils et enseignements transmis dans le cadre de sa propre activité professionnelle.

Il lui appartient d’exercer dans le respect de son champ de compétence, de ses qualifications ainsi que des obligations légales, réglementaires, professionnelles et déontologiques applicables à son activité.

La SARL Audrey Mée s’engage à mettre en œuvre les moyens pédagogiques prévus pour dispenser la formation et accompagner le Stagiaire conformément aux documents contractuels applicables.

La formation constitue une obligation de moyens et ne comporte aucune garantie de résultat professionnel, commercial, thérapeutique ou personnel.

La responsabilité de la SARL Audrey Mée ne saurait être engagée du fait d’une utilisation inappropriée de la Méthode ou des contenus par le Stagiaire, sous réserve des responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues ou limitées.

En cas de manquement du Stagiaire à ses obligations contractuelles, la SARL Audrey Mée pourra, selon la nature et la gravité du manquement, suspendre l’accès à tout ou partie des services ou mettre fin à la relation contractuelle dans les conditions prévues par le contrat et la législation applicable.

Sont notamment concernés les impayés, le partage d’identifiants, les atteintes aux droits de propriété intellectuelle, l’utilisation non autorisée de la Méthode ou de la Marque, les violations de confidentialité, la diffusion de contenus protégés ou les comportements portant gravement atteinte au bon déroulement de la formation.

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Lorsque la force majeure empêche définitivement la poursuite de la formation, les conséquences financières sont déterminées conformément aux dispositions légales et contractuelles applicables.

La SARL Audrey Mée traite les données personnelles nécessaires notamment à la gestion des inscriptions, contrats, paiements, accès à la plateforme, suivi pédagogique et communications relatives à la formation.

Les informations détaillées concernant ces traitements et l’exercice des droits figurent dans la Politique de protection des données personnelles .

Le Stagiaire s’engage à communiquer des coordonnées exactes et à maintenir son adresse électronique à jour.

Les communications adressées à l’adresse électronique renseignée lors de l’inscription sont réputées valablement envoyées à cette adresse.

Les contrats et signatures électroniques, confirmations d’inscription, courriels, paiements, données de connexion et opérations enregistrées par les systèmes utilisés peuvent être produits comme éléments de preuve dans les conditions prévues par la législation applicable.

Les présentes CGV ainsi que les relations contractuelles auxquelles elles s’appliquent sont régies par le droit français.

En cas de différend relatif notamment à la formation, à l’interprétation, à l’exécution, à la validité ou à la cessation de la relation contractuelle, les parties s’engagent à rechercher préalablement une solution amiable.

À défaut d’accord amiable, le différend sera porté devant la juridiction compétente conformément aux règles légales et contractuelles applicables.

Le Stagiaire reconnaît avoir eu la possibilité de prendre connaissance des présentes CGV avant son engagement et les accepter dans le cadre du processus d’inscription et de contractualisation.

La version applicable est celle portée à la connaissance du Stagiaire lors de la conclusion du contrat.

Le Stagiaire est invité à conserver une copie des présentes CGV ainsi que du contrat et des documents applicables à sa formation.