CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Expert en modules

« Pratiquer Raconte-moi mon histoire® en confiance »

Version du 14 août 2026

1. Identité de l'organisme de formation

La formation Module Expert – « Pratiquer Raconte-moi mon histoire® en confiance » est proposée par :

SARL Audrey Mée

Siège social : 1 rue du Petit Anjou – 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire

SIREN : 909 353 534

SIRET du siège social : 909 353 534 00029

RCS Nantes : 909 353 534

N° TVA intracommunautaire : FR22 909 353 534

N° de déclaration d'activité : 52 44 10579 44 auprès du préfet de la région Pays de la Loire

E-mail : contact@audreymee.com

Site internet :  https://audreymee.mykajabi.com/formation-raconte-moi-mon-histoire-EXPERT

Représentée par Audrey Mée , dirigeante et créatrice de la méthode Raconte-moi mon histoire®.

Ci-après désigné « l'Organisme de formation ».

2. Objet et champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les inscriptions et la participation à la formation Module Expert – « Pratiquer Raconte-moi mon histoire® en confiance » , proposé en présentiel et à distance.

Cette formation est exclusivement destinée aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité professionnelle .

L'inscription est réalisée au nom du professionnel ou de la structure professionnelle concernée.

Un numéro SIRET actif correspondant à une activité professionnelle déclarée est obligatoire pour la formation.

La validation de l'inscription implique la prise de connaissance et l'acceptation des Conditions Générales de Vente présentes.

3. À qui s'adresse la formation ?

La formation s'adresse aux professionnels ayant commencé ou terminé la formation initiale Raconte-moi mon histoire® , qu'ils soient certifiés à la méthode ou en cours de parcours.

Elle s'adresse particulièrement aux professionnels souhaitant approfondir leur pratique, consolider leurs acquis, affiner leur posture et développer davantage de confiance et de fluidité dans la conduite de leurs séances .

4. Quels sont les prérequis ?

Le participant doit avoir déjà débuté la formation initiale Raconte-moi mon histoire® et avoir acquis les fondamentaux de la méthode.

Il doit notamment avoir pris connaissance :

• de la structure générale d'une séance Raconte-moi mon histoire® ;
• de la trame de questionnement ;
• de l'utilisation des peluches et/ou objets symboliques ;
• des principaux axes explorés dans le cadre de la méthode.

Le Module Expert constitue une formation d' approfondissement et de perfectionnement de la pratique .

5. Quels sont les objectifs de la formation ?

La formation a pour objectif d'approfondir et de consolider la pratique de la méthode Raconte-moi mon histoire® afin de gagner en confiance, en fluidité et en autonomie dans la conduite des séances.

Elle permet notamment de :

• renforcer la maîtrise de la trame et des différents « tiroirs » de la méthode ;
• développer la capacité à faire des liens entre les informations recueillies au cours d'une séance ;
• affiner l'observation, le questionnement et la posture professionnelle ;
• s'entraîner à conduire des séances auprès de différents publics et dans différentes situations ;
• approfondir l'utilisation des peluches et objets symboliques ;
• apprendre à adapter la méthode tout en respectant son cadre et ses fondamentaux ;
• analyser sa propre pratique ;
• bénéficier de conseils, d'ajustements et de supervision ;
• développer davantage d'aisance dans l'utilisation professionnelle de Raconte-moi mon histoire®.

6. Quel est le programme de la formation ?

La formation est principalement axée sur la pratique, l'observation, l'analyse de séances et la supervision.

6.1. Reprise et approfondissement des fondamentaux

La formation débute par un temps consacré aux questions rencontrées par les participants depuis leur formation initiale et au cours de leur pratique.

À partir des situations concrètes apportées par chacun, différents éléments peuvent être repris et approfondis :

• utilisation de la trame ;
• choix des « tiroirs » à explorer ;
• compréhension et analyse des réponses obtenues ;
• liens entre les différents événements de l'histoire ;
• utilisation des peluches et objets symboliques ;
• formulation des questions ;
• restitution des informations ;
• adaptation de la séance ;
• posture du praticien ;
• situations particulières rencontrées dans la pratique.

6.2. Mises en situation et pratique

Une place importante de la formation est consacrée à la pratique supervisée.

En présentiel, les participants travaillent notamment par groupes de trois. Un participant conduit la séance dans le rôle du praticien tandis que deux participants prennent la place des personnes accompagnées.

Cette organisation permet d'expérimenter concrètement la conduite d'une séance et d'enrichir sa pratique grâce à l'observation des autres participants.

6.3. Observation et analyse de la pratique

Les mises en situation sont observées et donnent lieu à des temps d'analyse et de débriefing.

Ces temps permettent notamment d'étudier :

• les choix réalisés par le praticien ;
• les questions posées ;
• les « tiroirs » explorés ;
• les liens effectués ;
• les pistes complémentaires envisageables ;
• la posture professionnelle ;
• les ajustements permettant de gagner en fluidité et en pertinence.

6.4. Supervision par Audrey Mée

Les pratiques sont accompagnées et supervisées par Audrey Mée, créatrice de la méthode Raconte-moi mon histoire®.

La supervision permet notamment d'apporter des pistes d'exploration complémentaires, des propositions de questions, des conseils sur la posture et la conduite des séances ainsi que des conseils et astuces issus de l'expérience professionnelle.

La pédagogie repose ainsi sur :

7. Quels sont les moyens pédagogiques et les ressources mis à disposition ?

Que la formation soit suivie en présentiel ou à distance, les participants disposent des documents et supports pédagogiques en lien avec la méthode Raconte-moi mon histoire® et le Module Expert.

Les participants des deux formules bénéficient également pendant une durée de 12 mois :

• d'un accès au groupe privé ;
• d'un accès aux lives de supervision ;
• d'un accès aux replays des lives de supervision ;
• des ressources pédagogiques prévues dans leur parcours.

En présentiel, les moyens pédagogiques comprennent également les échanges, mises en situation, pratiques en groupe, observations de séances, analyses de pratique et supervisions directes.

À distance, les contenus et ressources pédagogiques sont accessibles depuis la plateforme de formation pendant la durée prévue dans l'offre souscrite.

8. Comment les acquis et la pratique sont-ils évalués ?

Le Module Expert a pour objectif principal d'approfondir les connaissances, de consolider les acquis et de développer la pratique de la méthode.

L'évaluation est réalisée progressivement au cours de la formation et possède une visée pédagogique et formative.

Elle s'appuie notamment sur :

• les échanges et questions-réponses ;
• les mises en situation ;
• les pratiques supervisées ;
• l'observation et l'analyse de séances ;
• la capacité à mobiliser la trame et les fondamentaux de la méthode ;
• la capacité à identifier les axes pertinents à explorer ;
• l'analyse de sa propre pratique ;
• les retours et ajustements proposés lors des supervisions.

Elle permet au participant d'identifier ses acquis, d'observer sa progression et de repérer les éléments de sa pratique à approfondir.

9. La formation est-elle certifiante ?

Le Module Expert « Pratiquer Raconte-moi mon histoire® en confiance » est une formation d'approfondissement et de perfectionnement de la pratique.

Il est distinct du parcours de certification Raconte-moi mon histoire® et ne délivre pas, à lui seul, cette certification.

10. Combien de participants sont accueillis en présentiel ?

La formation en présentiel est organisée à partir de 6 participants et accueille au maximum 15 participants, afin de favoriser la pratique, les échanges et l'accompagnement de chacun.

11. Comment s'inscrire ?

L'inscription s'effectue en plusieurs étapes sur Site internet : https://audreymee.mykajabi.com/formation-raconte-moi-mon-histoire-EXPERT 

Étape 1 – Choix de la formation

Le participant sélectionne la modalité souhaitée, en présentiel ou à distance, et prend connaissance des informations relatives à celle-ci : objectifs, programme, prérequis, modalités pédagogiques, tarif, durée, dates lorsqu'elles sont applicables et conditions d'accès.

Étape 2 – Inscription

Le participant complète le formulaire d'inscription et renseigne les informations professionnelles demandées.

Un numéro SIRET actif est obligatoire.

Étape 3 – Acceptation des CGV

Le participant prend connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les accepte en cochant la case prévue à cet effet.

Étape 4 – Paiement

Le participant sélectionne le mode de paiement proposé correspondant à la formule choisie et valide sa commande.

Étape 5 – Contractualisation

Les documents contractuels relatifs à la formation sont transmis au participant selon les modalités prévues par l'Organisme de formation.

12. Quels sont les tarifs et modalités de paiement ?

Tous les tarifs indiqués sont exprimés toutes taxes comprises (TTC).

Formation Module Expert en présentiel

Le tarif de la formation est de 1 497 € TTC.

Un acompte de 450 € TTC est demandé lors de l'inscription afin de réserver la place du participant.

Le solde, soit 1 047 € TTC, doit être intégralement réglé au plus tard 14 jours avant le premier jour de la formation.

Pour toute inscription réalisée moins de 14 jours avant le début de la formation, le montant restant dû est exigible lors de l'inscription.

Formation Module Expert à distance

Le tarif de la formation est de 990 € TTC.

Le participant peut choisir entre :

• un règlement de 990 € TTC en une fois ;
• un règlement en trois échéances, selon l'échéancier présenté au moment de l'inscription.

Le paiement en trois fois constitue une facilité de paiement du prix total de 990 € TTC et correspond à l'achat d'une seule et même prestation de formation.

L'ensemble des échéances prévues reste dû conformément aux présentes CGV en cas d'arrêt volontaire de la formation après l'ouverture des accès, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

13. Droit de rétractation

La formation est exclusivement commercialisée auprès de professionnels disposant d'un numéro SIRET actif et agissant dans le cadre de leur activité professionnelle.

Les éventuels droits de rétractation prévus par des dispositions légales impératives restent applicables lorsque les conditions permettant d'en bénéficier sont réunies.

Toute demande d'annulation est ensuite soumise aux conditions prévues par les présentes CGV.

14. Assiduité, participation et accompagnement pédagogique

Afin de bénéficier pleinement des apports de la formation, chaque participant s'engage à participer aux temps de formation et à s'impliquer activement dans les différentes actions pédagogiques proposées.

En présentiel, celles-ci comprennent notamment les échanges, mises en situation, pratiques en groupe, observations de séances, analyses de pratique et supervisions.

En cas d'absence ou d'empêchement, le participant informe Audrey Mée dans les meilleurs délais.

Pendant la durée de la formation, le participant bénéficie de l'accompagnement pédagogique prévu dans la formule choisie.

15. Annulation, interruption ou désistement du participant

Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit, la date de réception faisant foi.

Formation en présentiel

En cas d'annulation à l'initiative du participant :

• plus de 30 jours ouvrables avant le début de la formation : les frais d'annulation correspondent au montant de l'acompte de 450 € TTC ;
• entre 30 et 15 jours ouvrables avant le début de la formation : les frais d'annulation correspondent à 50 % du prix total de la formation ;
• moins de 15 jours ouvrables avant le début de la formation : 100 % du prix de la formation est dû.

En cas d'absence au démarrage, de départ anticipé ou d'interruption volontaire en cours de formation, le montant total de la formation reste dû, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Formation à distance

À compter de l'ouverture des accès à la formation à distance, l'intégralité du prix de 990 € TTC est due, sous réserve des dispositions légales impératives applicables.

Lorsque le participant choisit un paiement en trois fois, celui-ci constitue une facilité de paiement. Les échéances restant à régler continuent de s'appliquer en cas d'arrêt volontaire du parcours.

L'absence de consultation des contenus, de participation aux lives, de visionnage des replays ou d'utilisation du groupe privé reste sans incidence sur les échéances contractuellement prévues.

16. Que se passe-t-il en cas d'annulation ou de report d'une formation en présentiel par Audrey Mée ?

Audrey Mée se réserve la possibilité de reporter ou d'annuler une session présentielle, notamment lorsque le nombre minimum de 6 participants requis pour son organisation reste à atteindre.

Les participants concernés en sont informés dans les meilleurs délais.

Lorsque la formation ne peut être assurée pour une raison autre qu'un cas de force majeure, le participant peut choisir entre :

• le report de son inscription sur une autre session de la même formation organisée dans un délai maximal de 12 mois, sous réserve des dates proposées et des places disponibles ;
• le remboursement intégral des sommes versées au titre de la formation concernée.

En cas de report accepté, les sommes déjà versées sont affectées à la nouvelle session.

Les éventuels frais personnels engagés par le participant, notamment pour le transport, l'hébergement ou la restauration, restent à sa charge.

17. Que se passe-t-il en cas de force majeure ?

Aucune des parties ne pourra voir sa responsabilité engagée lorsqu'un retard ou un manquement dans l'exécution de ses obligations résulte d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil et de la jurisprudence applicable.

La partie concernée informe l'autre partie dans les meilleurs délais, par écrit et par tout moyen permettant de conserver une preuve de cette information.

Les obligations affectées par l'événement sont suspendues pendant la durée de celui-ci.

Lorsque la force majeure empêche le participant de prendre part à une formation en présentiel, un report sur une session ultérieure pourra être proposé, sous réserve des places disponibles et des possibilités d'organisation.

Lorsque l'empêchement se prolonge au-delà de 30 jours et rend impossible la poursuite du contrat, chacune des parties peut y mettre fin par notification écrite.

Les conséquences financières sont alors déterminées conformément aux dispositions légales applicables et aux prestations effectivement réalisées.

18. Confidentialité

Les participants s'engagent à respecter la confidentialité des informations personnelles, familiales et professionnelles auxquelles ils peuvent avoir accès au cours de la formation.

Cette obligation concerne notamment :

• les situations personnelles présentées ;
• les mises en situation et séances ;
• les études de cas ;
• les échanges entre participants ;
• les lives de supervision ;
• les informations concernant les personnes accompagnées dans les situations étudiées.

Les participants s'engagent également à préserver l'anonymat des personnes concernées lorsqu'ils présentent une situation issue de leur pratique professionnelle.

Les informations partagées dans le cadre pédagogique sont exclusivement utilisées à des fins de formation, de supervision et d'analyse de la pratique.

19. À qui appartiennent les contenus et supports de la formation ?

L'ensemble des contenus relatifs à la méthode Raconte-moi mon histoire® et au Module Expert demeure la propriété de son auteur et/ou de SARL Audrey Mée.

Sont notamment concernés les trames, questionnaires, protocoles, documents pédagogiques, textes, présentations, vidéos, audios, exercices, études de cas, séances filmées, lives de supervision, replays et ressources numériques.

Ces contenus sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle et de droit d'auteur.

Le participant bénéficie d'un droit personnel d'utilisation des supports dans le cadre de son apprentissage et de sa propre pratique professionnelle de Raconte-moi mon histoire®.

Toute reproduction, diffusion, transmission, publication, adaptation, modification, commercialisation ou utilisation de tout ou partie de ces contenus à des fins d'enseignement, de formation ou de création d'une autre méthode ou d'un autre programme nécessite l'autorisation écrite préalable de SARL Audrey Mée.

Les identifiants permettant d'accéder à la plateforme, aux contenus, lives, replays et espaces privés sont strictement personnels et réservés au participant inscrit.

20. Responsabilité professionnelle du participant

Chaque participant demeure responsable de l'utilisation professionnelle qu'il fait des connaissances, outils et contenus transmis dans le cadre de la formation.

La participation au Module Expert s'inscrit dans le respect du champ de compétences, des qualifications, des obligations professionnelles et du cadre réglementaire propres à l'activité exercée par chaque participant.

21. Comment sont traitées les données personnelles ?

SARL Audrey Mée collecte et traite les données personnelles nécessaires à la gestion administrative, contractuelle, pédagogique et financière de la formation.

Ces données peuvent être communiquées aux prestataires et sous-traitants nécessaires au fonctionnement de la formation, notamment aux prestataires techniques, informatiques, de paiement et d'hébergement des contenus, dans la limite nécessaire à l'exécution de leurs missions.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu'au respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Lorsque certains prestataires traitent des données en dehors de l'Espace économique européen, les transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable.

Conformément à la réglementation applicable, le participant dispose notamment de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque les conditions sont réunies, de portabilité de ses données personnelles.

Ces droits peuvent être exercés auprès de :

SARL Audrey Mée

1 rue du Petit Anjou

44230 Saint-Sébastien-sur-Loire

E-mail : contact@audreymee.com

Le participant dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) .

22. Dispositions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français .

Si l'une de leurs dispositions devait être déclarée nulle, inapplicable ou privée d'effet, les autres dispositions conservaient leur pleine application.

Le fait, pour l'une des parties, de s'abstenir temporairement d'exiger l'application d'une disposition des présentes CGV ne saurait être interprétée comme une renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.

23. Réclamations et règlement des litiges

En cas de difficulté, de question ou de réclamation relative à la formation, le participant est invité à contacter en priorité SARL Audrey Mée afin de rechercher une solution amiable .

Toute réclamation peut être envoyée par écrit à :

SARL Audrey Mée

1 rue du Petit Anjou

44230 Saint-Sébastien-sur-Loire

E-mail : contact@audreymee.com

Les parties privilégient la recherche d'une solution amiable.

À défaut d'accord, le litige pourra être porté devant la juridiction conformément aux règles légales applicables .

24. Acceptation des Conditions Générales de Vente

L'inscription à la formation Module Expert – « Pratiquer Raconte-moi mon histoire® en confiance » implique la prise de connaissance et l'acceptation des Conditions Générales de Vente présentes selon les modalités prévues lors de la contractualisation.